「どうすれば、この画像を消せるんだろう」——検索窓にそう打ち込んだとき、頭の中はきっと真っ白だったと思います。何から手をつければいいのか、誰に話せばいいのか。まずお伝えしたいのは、これはあなたの落ち度ではないということ。同意なくあなたの画像を晒した側に、すべての非があります。
この記事では、ネット上の性的画像を削除していくための手順を、できるだけやさしく順を追って整理します。一気に全部やろうとしなくて大丈夫です。一つずつで構いません。
まず最初にしておきたいこと
削除に動く前に、ほんの少しだけ「記録」を残しておくと、その後の動きがぐっと楽になります。
- 画像が掲載されているページのURL（アドレス）をメモかメールで自分宛に送っておく
- 画面全体を撮影（スクリーンショット）して保存する
- いつ見つけたか、日付と時刻を控える
つらい作業ですが、これは「証拠を守る」ためのもの。後で弁護士に相談する場合にも役立ちます。直視するのがしんどいときは、信頼できる人やご家族に頼んでも構いません。
削除を依頼する基本の流れ
サイトの運営者・投稿者に削除を求める
多くのサイトには「お問い合わせ」「削除依頼」「報告（通報）」のフォームがあります。掲載されているページから、まずはそこへ申請します。プラットフォームによっては「同意のない性的画像」専用の通報窓口を用意していることもあります。
検索結果から見えなくする
サイト本体の削除に時間がかかる場合でも、検索エンジンに「検索結果からの削除」を申請することで、人の目に触れにくくする方法があります。GoogleやBingには、本人の同意なく公開された性的な画像について、検索結果からの除外を求める専用の申請窓口があります。
運営者が応じない・海外サイトの場合
ここが、多くの方がつまずくところです。「削除依頼を送ったのに無視される」「海外のサイトで連絡先すらわからない」——そんなときは、サイト運営者ではなく、その裏側にあるインフラに目を向けます。
サイトを動かすには、データを置く「サーバー（ホスティング）」、ドメインを管理する「レジストラ」、配信を支える「CDN」といった事業者が必ず関わっています。これらの事業者には利用規約があり、違法・有害なコンテンツの通報を受け付けています。運営者本人が応じなくても、こうしたインフラ側へ働きかけることで、表示を止められる場合があります。
当社では、こうした技術的な検知と、海外サイトへの削除申請のサポートを行っています。なお、削除を保証できる事業者はありません。結果は状況によりますが、見つけて止めるための手立ては一つではない、ということは知っておいてください。
法的な対応を考えるとき
投稿者の特定、損害賠償、削除請求といった法的な手続きは弁護士の領域です。当社はこれらを行うことはできません。その必要があるときは、次のような公的な窓口にご相談ください。
- 法テラス（日本司法支援センター）：無料の法律相談や弁護士の紹介
- 各地の弁護士会：被害相談の窓口
- 性暴力被害者のためのワンストップ支援センター：相談・医療・法的支援を一か所で
これらは特定の事業者と提携しているわけではなく、あなたが安心して頼れる公的な場所です。
よくある質問
ネット上の写真は、どうやって削除を依頼すればいいですか？
まず掲載サイトの問い合わせ・報告フォームから申請します。応じてもらえない場合は、検索結果からの除外申請や、サイトを支えるホスティング・ドメイン管理事業者への通報という方法もあります。
削除依頼をしても消えないときはどうすれば？
運営者が対応しないケースでは、サイトの裏側にあるインフラ事業者へ働きかける方法が有効なことがあります。また、投稿者への法的対応を望む場合は弁護士への相談が必要になります。一人で抱え込まず、専門の窓口を頼ってください。
プライベートな動画が流出してしまい、削除できません。どこに相談すれば？
技術的な削除申請のサポートは当社のような事業者へ、法的な手続きは弁護士へ、心身のケアはワンストップ支援センターへ——というように、内容に応じて窓口が分かれています。まずは話しやすいところから連絡して大丈夫です。
海外のサイトに載っていても削除できますか？
国内・海外を問わず、サイト運営者やそのインフラ事業者への申請を通じて対応を試みます。削除をお約束することはできませんが、海外サイトだからと諦める必要はありません。
相談するときにお金はかかりますか？
法テラスやワンストップ支援センターには無料の相談窓口があります。当社のLINEでのご相談も無料です。
一人で抱えないでください
ここまで読み進めるだけでも、相当な気力が要ったと思います。本当におつかれさまでした。
どこから手をつけるべきか迷ったら、LINEの公式アカウントから気軽にメッセージを送ってください。秘密は固くお守りし、女性スタッフが対応します。今すぐ何かを決めなくても、ただ状況を話すだけでも構いません。あなたのペースで、一緒に整理していきましょう。